Rendelését 2-5 napon belül feldolgozzuk és előkészítjük a feladásra. A szállítás után e-mailt kap a nyomkövetési számmal, amellyel követheti csomagját. Minden tapétát biztonságosan csomagolunk tartós kartondobozokba, hogy tökéletes állapotban érkezzenek meg. A becsült szállítási idő 3-7 munkanap, a futárszolgálattól függően.
Egyszerű fizetés
RENDELÉS SZÁLLÍTÁSA
RENDELÉS FIZETÉSE
VÁSZONKÉPEK
VISSZAKÜLDÉS ÉS CSERE
RENDELÉSSEL KAPCSOLATOS PROBLÉMÁK
Hogyan követhetem nyomon rendelésem szállítását?
Rendelését a szállítás után kapott nyomkövetési számmal követheti nyomon. Ezt a számot elküldjük a fizetés során megadott e-mail címre, és elérhető lesz a weboldalunkon lévő fiókjában is. Ha nem találja e-mailünket, kérjük, ellenőrizze a spam mappát. Segítségért forduljon hozzánk a info@tapeko.hu címen.
A rendelésem még nem érkezett meg, mit tegyek?
Általában a weboldalunkon leadott rendelés után körülbelül 2-5 napot vesz igénybe a rendelés feldolgozása és kiszállításra való feladása. A szállítás után e-mailt kap a nyomkövetési számmal, amellyel figyelemmel kísérheti rendelésének állapotát. Kérjük, vegye figyelembe a futárszolgálat által megadott becsült szállítási időt, amely általában 3-7 munkanap. Ha túlléptük a rendelés feldolgozási és szállítási idejét, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@tapeko.hu címen.
Leadhatok rendelést, ha nem Magyarországon tartózkodom?
Természetesen! Világszerte minden országba szállítunk. Bármely országba kérheti a szállítást.
Melyik futárszolgálat kezeli a rendelésem?
Vezető és megbízható nemzetközi szállítási vállalatokkal dolgozunk együtt, hogy rendelése biztonságosan és időben megérkezzen. A konkrét futárszolgálat a tartózkodási helyétől függően változhat, de minden partnerünk megbízható és jó hírű szolgáltató.
Mennyibe kerül a szállítás a rendelésemhez?
Az elérhető szállítási lehetőségek: - Standard: 3-7 munkanap. Szállítási költség: 0 Ft, ha a rendelés összege meghaladja a 20000 Ft. A távoli területekre történő szállítás további költségekkel járhat.
Mit jelent a standard szállítás?
Az Egyesült Királyságon belüli standard szállítás nem jár további költségekkel és általában 3-7 munkanapot vesz igénybe.
Hogyan fizethetem ki a rendelést?
A következő fizetési lehetőségeket kínáljuk: - Hitel-/betéti kártyák – Fizessen biztonságosan kártyaadataival weboldalunkon. Biztonsági okokból nem tároljuk kártyaadatait.
Elérhető az utánvétes fizetés?
Nem, jelenleg nem kínálunk utánvétes fizetési lehetőséget.
Biztonságosak-e az online fizetések a weboldalon?
Biztonságos online tranzakciókat biztosítunk védett internetkapcsolat és minden fizetési feldolgozás titkosítása révén. Kártyaadatait további biztonság érdekében nem tároljuk. További információért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi irányelveinket.
Hol adjam meg a promóciós kódot?
A promóciós kódot a fizetési folyamat során kell megadni a bevásárlókosárban.
Hogyan szerezhetek promóciós kódot?
Iratkozzon fel hírlevelünkre a weboldalon, hogy exkluzív promóciós kódokat kapjon a rendeléshez.
Használhatok több promóciós kódot egyetlen rendeléshez?
Rendelésenként csak egy promóciós kód használható a fizetés során.
Kombinálható a promóciós kód kedvezmény más weboldalas kedvezményekkel?
Ha a weboldalon folyamatban lévő promóciók vagy kedvezmények vannak, azok kombinálhatók a promóciós kóddal.
A vászonkép kerettel együtt kapható?
Vászonképeink kiváló minőségű vászonra készülnek, amelyet fa vakrámára feszítünk. Nincs szükség külön keretre — a kép azonnal felakasztható a falra.
Hogyan néznek ki a vászon szélei?
A vászon esztétikus kifeszítése érdekében a képet tükrözve folytatjuk a széleken, így a fő motívum nem sérül.
Hogyan lehet a vászonképet a falra akasztani?
A vászonkép könnyen rögzíthető csavarokkal. Minden képhez mellékeljük a szükséges rögzítőelemeket a gyors és egyszerű felhelyezéshez.
Mekkora a vászonkép vastagsága?
A fa vakráma vastagsága 2 cm.
Milyen anyagokra nyomtatjátok a vászonképeket?
Kétféle anyagot kínálunk: • Standard — szintetikus vászon, sűrű és tartós anyag digitális nyomtatáshoz, vízálló felülettel, éles részlet-visszaadással és közepes szemcsézettséggel. • Prémium — klasszikus szövött textúrájú vászon, amely a hagyományos festővásznat idézi, lágy képmegjelenítéssel és matt felülettel.
Kifakulhat a kép az idő múlásával?
A színek élénkségének megőrzése érdekében javasoljuk, hogy a képet ne helyezze közvetlen napfényre vagy magas páratartalmú helyiségbe.
Mi az a lakkozás?
A lakkozás egy védőréteg felvitele, amely ellenállóbbá teszi a vásznat az apró sérülésekkel szemben. Szükség esetén a lakkozott felület enyhén nedves, puha kendővel tisztítható.
Tisztítható a vászonkép?
A mindennapi tisztításhoz száraz, puha kendőt vagy szivacsot ajánlunk. Nedves tisztítás csak lakkozott képek esetén megengedett.
Hogyan lesz csomagolva a rendelés?
Minden vászonkép gondosan be van csomagolva fóliába, majd erős szállítódobozba kerül a biztonságos kézbesítés érdekében.
Mi a visszaküldési és csere szabályzat?
Visszaküldési és csere szabályzatunk megtalálható weboldalunkon a kijelölt oldalon - Visszaküldési és visszatérítési szabályzat. Kérjük, tekintse meg azt az oldalt a részletes információkért.
Kicserélhetem a rendelésem?
Ha hibás vagy sérült terméket kap, jogosult a rendelés cseréjére. Ilyen esetekben vissza kell küldenie a terméket hozzánk, és mi új tapétákat biztosítunk további költség nélkül a hibások cseréjére. Fontos megjegyzés: Kérjük, alaposan vizsgálja meg a tapétát átvételkor és a felhelyezés előtt, mivel nem tudjuk kicserélni a már falra helyezett tapétákat. Továbbá kérjük, vegye figyelembe, hogy 30 napos időablaka van a visszaküldésre.
Hibás terméket kaptam. Mit tegyek?
A tapéta átvételétől számított 30 napon belül élhet csere vagy visszaküldési jogával. Ennek folytatásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben. Menedzserünk végigvezeti a szükséges lépéseken.
Hogyan kérhetek visszatérítést?
Ha hibás vagy sérült terméket kapott, az áru átvételétől számított 30 napon belül kérhet visszatérítést. A visszatérítés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben - info@tapeko.hu. Menedzserünk útmutatást ad a további lépésekről.
Mely termékek számítanak hibásnak?
A következő feltételek számítanak hibának: - Különböző színű tapéták különböző csempéken - Sérült vagy szakadt tapéta - Hiányos rendelések - Nem rendelt kép fogadása
Nem kaptam visszaigazolást a rendelésemről. Mit tegyek?
Ha nem kapott rendelési visszaigazolást, az technikai hiba miatt lehet. Kérjük, küldjön nekünk e-mailt a info@tapeko.hu címre, és menedzserünk megadja a szükséges rendelési visszaigazolást.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésem?
Módosíthatja vagy törölheti rendelését, amíg az még nem került nyomtatásra. Ez általában néhány órán belül történik a weboldalunkon való rendelés leadása után. A rendelés módosításához vagy törléséhez kérjük, lépjen kapcsolatba e-mail menedzserünkkel. Fontos, hogy a lehető leghamarabb értesítsen minket, ha hibát talál a rendelésében.
Hogyan követhetem nyomon rendelésem állapotát?
E-mail értesítéseket küldünk a rendelés állapotának frissítéseiről vagy változásairól. Kérjük, ellenőrizze spam mappáját, ha nem kapott tőlünk e-mailt. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, nyugodtan írjon e-mailt menedzserünknek, és további segítséget nyújtanak.
Személyre szabja választását
Előnézet megjelenítése
Tekercs elrendezés előnézete
Tekintse meg a vizuális előnézetet arról, hogyan lesz a tapéta tekercsekre osztva (minden tekercs 50 cm széles). Ez segít megérteni, hogyan kerül a minta a falra.
Termelés: 1-3 munkanap
Szállítás: 3-7 munkanap
Visszatérítés 30 napon belül
Természetes öko anyag
Biztonságos vásárlás és fizetés
Egyszerű fizetés
Személyre szabja választását
Előnézet megjelenítése
Kosárba teszem
ikonra, majd válassza a