Általános szerződési feltételek

INFORMÁCIÓ RÓLUNK

Az alábbiakban olyan jogi feltételekről talál információt, amelyek a webhely használatára és az áruvásárlásra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket vázolják. A tapeko.hu oldalon történő termékvásárlással vagy webhelyünk használatával Ön elfogadja ezeket az általános szerződési feltételeket. Kérdés vagy segítség esetén írjon e-mailt a [email protected] címre. Azért vagyunk, hogy segítsünk!

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Ezek az általános szerződési feltételek adják meg a jogi keretet a Termék(ek) értékesítésére webhelyünkön (Webhely).

Az Adatvédelmi tájékoztatónk, a webhely használati feltételei, a szállítási és cookie-szabályzatunk a jelen Feltételek szerves részét képezik. Az erre az információra vonatkozó releváns hivatkozások szerepelnek ezekben a Feltételekben.

Ezek a Feltételek minden, a Termékek értékesítésére közöttünk létrejövő szerződésre (Szerződés) vonatkoznak. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket, és győződjön meg róla, hogy megértette őket, mielőtt rendelést ad le. Azt javasoljuk, hogy nyomtassa ki a jelen Feltételek egy példányát, hogy később is kézbe vehesse.

A KLW Sp. z o.o. üzemelteti a tapeko.hu webhelyet, és méretre készülő tapétát kínál. A webhely tulajdonosaként és üzemeltetőjeként a KLW Sp. z o.o. szerződő fél minden olyan jogi személy és magánszemély számára, aki használja a tapeko.hu webhelyet, vagy az ott bemutatott termékeket vásárolja.

Az „ügyfél” kifejezés minden olyan jogi személyre vagy magánszemélyre vonatkozik, aki használja a webhelyet vagy ott vásárol.

Az Ügyfél vállalja, hogy teljes és pontos adatokat ad meg a rendelési űrlapon (ideértve a nevet, a címet stb.). Helytelen adatok megadása esetén az Ügyfél felel az ebből eredő minden kárért.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy:

módosítsuk a webhelyet, vagy azt (ideiglenesen vagy véglegesen) felfüggesszük előzetes értesítés nélkül.

ezeket a szolgáltatási feltételeket bármikor módosítsuk. Minden módosítás a közzététel napjától lép hatályba (az oldal alján feltüntetve). Az ügyfél felelőssége, hogy a webhely minden használatakor a legfrissebb változatot tekintse meg.

A WEBHELY HASZNÁLATA

Az Ön webhelyünkre való hozzáférése és annak használata a webhely használati feltételeinek hatálya alá tartozik.

HOGYAN HASZNÁLJUK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT

Az Ön személyes adatait szigorúan összhangban kezeljük a Adatvédelmi tájékoztatónkkal. Javasoljuk, hogy a világos megértés érdekében olvassa el ezt a tájékoztatót.

HOGYAN JÖN LÉTRE KÖZÖTTÜNK A SZERZŐDÉS

A pénztárnál lehetősége van arra, hogy javítsa az esetleges hibákat. Rendelését minden szakaszban ellenőrizze, hogy a lehetséges hibákat a minimumra csökkentse. A rendelés kifizetése után rendelését automatikusan elfogadjuk, és közöttünk létrejön a szerződés. Sikeres fizetést követően e-mailt kap a fizetése visszaigazolásaként (Rendelés-visszaigazolás). Külön e-mailben számlát is kap, amelyet letölthet.

Fizetés befejezve: Ellenőrizze, hogy a fizetése sikeres volt-e. A fizetési rendszerek általában tranzakciós bizonylat küldésével igazolják az összeg megterhelését az e-mail-címére.

Levélszemét vagy szűrők: Ellenőrizze a levélszemét mappát vagy a postafiókjában lévő egyéb szűrőket.

Műszaki problémák: Ha a fizetés meg lett erősítve, de nem kapta meg az e-mailt, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail-címen.

TERMÉKÁRAK

A webhelyünk termékoldalain feltüntetett árak a legnépszerűbb anyag minimálisan megrendelhető felületére (1 m²) vonatkozó költségeket mutatják.

A végleges termékárat több tényező határozza meg, például a rendelés felülete, a kiválasztott anyag, valamint a rendelési folyamat során kiválasztott további opciók.

Amikor megkapjuk a rendelést, rendszeresen ellenőrizzük a termékárakat. Ha hibát találunk az Ön által megrendelt termékek árában, azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, és lehetőséget adunk arra, hogy a javított áron folytassa a vásárlást, vagy lemondja a rendelését. Rendelését addig nem dolgozzuk fel, amíg nem kapjuk meg az Ön válaszát. Ha nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot a pénztárnál megadott elérhetőségeken, a rendelést töröltnek tekintjük, és erről írásban értesítjük.

Minden ár forintban (HUF) van feltüntetve, és tartalmazza az adókat. A szállítási költségeket a kosárban és a pénztárban, fizetés előtt láthatja.

SZÁLLÍTÁS

A szállításhoz a DPD, FedEx, GLS vagy UPS futárszolgálatokra támaszkodunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vonhatók felelősségre a szállító által okozott késésekért. Amint a csomagját elküldtük, a szállításra vonatkozó konkrét információkat és a rendelés nyomon követésének lépéseit tartalmazó visszaigazoló e-mailt kap.

Minden szállítási határidő és időpont csak becslés. Bár igyekszünk ezeket betartani, nem vonhatók felelősségre, ha ez nem sikerül. Határozottan azt javasoljuk, hogy amíg a rendelése meg nem érkezik és Ön át nem vizsgálta, ne bízzon meg szerelőket. Nem vonhatók felelősségre a nem kézbesítésből vagy az átvétel után át nem vizsgált rendelésekből eredő költségekért. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ünnepnapokon és vasárnap nem dolgozunk fel és nem szállítunk rendeléseket.

Az Ön elégedettsége a prioritásunk. Ezért javasoljuk, hogy átvételkor alaposan vizsgálja meg a rendelését, és ha valami hiányzik vagy sérült, 24 órán belül e-mailben értesítse ügyfélszolgálatunkat. Az időben érkezett bejelentés lehetővé teszi a gyors kivizsgálást, és szükség esetén azonnal intézkedünk csere vagy visszatérítés ügyében.

CSERE ÉS VISSZAKÜLDÉS

A csere- és visszaküldési szabályzatunkról részletes információt az erre a célra szolgáló oldalunkon talál: itt.

FELELŐSSÉG

Ha a általunk szállított Termékről kiderül, hogy sérült vagy hibás, akkor kicseréljük, vagy visszatérítjük a vételárat, a csere- és visszaküldési részünkben leírt jogorvoslatok kivételével. Azokban az esetekben, amikor hatáskörön kívül eső körülmények miatt nem tudjuk teljesíteni a szerződésből fakadó kötelezettségeinket, vagy ha sérült vagy hibás terméket szállítunk, minden felelősséget elutasítunk az elmaradt haszonnal kapcsolatos követelésekre, vagy bármilyen következményi veszteségre, kárra vagy költségre vonatkozóan.

GYERMEKEK

Termékeinket nem gyermekeknek szánjuk. Webhelyünkön csak 18 éves vagy idősebb személy adhat le rendelést.

EGYÉB FONTOS FELTÉTELEK

Ez a webhely, valamint annak minden tartalma és a használatából eredő minden szerződés az irányadó jogszabályok hatálya alá tartozik, és azok szerint értelmezendő. Ha elégedetlen a vásárlásával, ne habozzon felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

06.25.2024