Adatvédelmi tájékoztató

MI A SZEMÉLYES ADAT

A személyes adatok olyan, egy személyre vonatkozó információk, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosíthatják őt, például a nevét, bankszámlaszámát, tartózkodási helyét, online azonosítóját vagy más sajátos azonosító adatait. Ide tartoznak a „különleges kategóriájú adatok” is, mint a faji vagy etnikai származás, a politikai vélemény, a vallásos meggyőződés, a szakszervezeti tagság, a testi vagy lelki egészségi állapot és a büntetőjogi elítélések. Webhelyünk látogatóiról vagy ügyfeleinkről nem gyűjtünk „különleges kategóriájú adatokat”.

A SZEMÉLYES ADATOK, AMELYEKET GYŰJTÜNK, ÉS HOGYAN HASZNÁLJUK ŐKET

Webhelyünket személyes adatok megadása nélkül is meglátogathatja. Szervereink naplófájljai olyan információkat rögzítenek, mint az Ön operációs rendszere, a böngészőszoftvere, IP-címe és URL-je, beleértve a látogatás dátumát és idejét.

Sütiket használunk a webhely használatának elemzésére és egyes funkciók biztosítására; további információért olvassa el a sütikezelési szabályzatunkat. Emellett a Google az Ön adatait felhasználhatja, ha ehhez hozzájárulást ad webhelyünkön; további információért lásd a Google Adatvédelem és feltételek oldalát.

Ha vásárol vagy feliratkozik, elérhetőségi adatokat adhat meg (név, cím, cég, beosztás, e-mail, telefon). Ezeket az információkat több célra használjuk:

• Megkeresések és tájékoztatás:
• Kérdések megválaszolása
• Eladások és megkeresések nyilvántartása
• Tájékoztatás a termékekről/szolgáltatásokról
• Tájékoztatás a webhely változásairól
• Személyre szabott élmények és frissítések kínálása

Rendelések:

• Rendelések feldolgozása
• Segítségnyújtás hiányos rendelések esetén
• Szállítások, visszaküldések és visszatérítések kezelése

Ügyfélkapcsolat:

• Visszajelzések gyűjtése
• A webhely tartalmának javítása
• Személyre szabott online élmények nyújtása
• Közösségi hálózatok használata reklámozásra
• Piackutatás végzése és a marketingkampányok hatékonyságának mérése

Egyéb:

• A termékek minőségének biztosítása
• Kérdések és panaszok kezelése
• Általános könyvelés kezelése

AZ ÜGYFELEINK MEGISMERÉSE

Szolgáltatásaink javítása érdekében igyekszünk megismerni ügyfeleink vásárlási szokásait, a termékek/szolgáltatások kiválasztásának szempontjait, a kedvelt alkalmazásokat és technológiákat, valamint reklám- és marketingkampányaink hatékonyságát. Ennek elérésére többféle módszert használunk:

Bankkártya-adatok: Az Ön bankkártya-adatait soha nem nézzük meg és nem tároljuk.

E-mail-elemzés: Marketingkampányainkat e-mail-elemzések segítségével értékeljük, ideértve az olyan statisztikákat, mint az e-mailek kiküldése, a megnyitási arány, a továbbítások és a hivatkozásokra kattintások.

Online követés: Követhetjük az Ön más webhelyekre tett látogatásait és a keresőmotorokban végzett kereséseit, hogy az Ön preferenciáihoz igazodó, releváns termékinformációkat kínáljunk.

Közösségi média használata: A közösségi médiát reklámtevékenységünk finomítására és a tartalmak relevanciájának javítására használjuk.

Sütik használata: A sütik az online tevékenységeket követik. További információért olvassa el a Sütikezelési szabályzatunkat. A sütik által gyűjtött információk nem azonosíthatják személyesen webhelyünk látogatóit.

ADATOK TÁROLÁSA

Az Ön személyes adatait addig őrizzük, ameddig a fentebb leírt jogos üzleti célok megvalósításához szükséges.

A webhely látogatóinak adatait korlátozott ideig őrizzük, hogy válaszolhassunk kérdéseikre, tájékoztatást nyújthassunk, vagy frissítéseket küldhessünk termékeinkről és szolgáltatásainkról.

Egyszeri vásárlások esetén a tranzakciós adatokat általában 7 évig őrizzük meg.

Adatait hosszabb ideig is megőrizhetjük, ha kényszerítő jogi okunk van, például törvényi vagy bírósági megbízás esetén, vagy védelmi vagy vádeljárási célból.

SZOLGÁLTATÓKKAL VALÓ EGYÜTTMŰKÖDÉS

Sok szervezethez hasonlóan szolgáltatókat veszünk igénybe webhelyünk és informatikai rendszereink felügyeletére, valamint marketingkampányok lebonyolítására. Emellett egy szállítási szolgáltatóval is együttműködünk.

Ezeknek a szervezeteknek csak azokat az információkat adjuk át, amelyekre a megjelölt szolgáltatások elvégzéséhez szükségük van, és minden egyéb felhasználást tiltunk. Mielőtt ügyfeleinkről vagy webhelyeink látogatóiról személyes adatokat adnánk át szolgáltatóknak, szerződéses megállapodásokat kötünk az információk védelméről és biztonságos kezeléséről.

AZ INFORMÁCIÓK EGYÉB NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALA

Személyes adatait a leírt célokra az alábbi harmadik feleknek továbbíthatjuk:

• Adó-, vám- és jövedéki hatóságok
• Felügyeleti hatóságok, bíróságok és bűnüldöző szervek
• Csalásfelderítő szolgálatok
• Központi és helyi állami szervek
• Biztosítótársaságok
• Egyéb szakmai tanácsadók

Emellett személyes adatait nyilvánosságra hozhatjuk, ha ez szükségesnek látszik általános szerződési feltételeink érvényesítéséhez, illetve jogaink, vagyonunk vagy ügyfeleink és más webhelyhasználók jóllétének védelméhez.

AZ INFORMÁCIÓK TOVÁBBÍTÁSA MÁS ORSZÁGOKBA

Szolgáltatóink egy része Magyarországon kívül rendelkezhet székhellyel, ami azt eredményezheti, hogy az Ön személyes adatait Magyarországon kívülre továbbítjuk. Gondoskodunk arról, hogy ezek a szolgáltatók megfeleljenek a személyes adatok Magyarországon kívüli továbbítására vonatkozó összes alkalmazandó jogi követelménynek.

BIZTONSÁG

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy védjük a ránk bízott személyes adatait. Megfelelő intézkedéseket teszünk a webhelyünkön keresztül megadott adatok, valamint az ügyfeleinkről gyűjtött és tárolt információk védelmére. Szervezetünkön belül a személyes adatokhoz való hozzáférés kizárólag azokra a munkatársakra korlátozódik, akiknek ezekre az információkra feladatuk ellátásához szükségük van.

Bár arra törekszünk, hogy védjük az Ön személyes adatait, kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten keresztüli információküldés nem teljesen biztonságos. Webhelyünkön keresztüli adatátvitel az Ön saját felelősségére történik. Információinak beérkezését követően megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelmére az elvesztéstől, lopástól, jogosulatlan hozzáféréstől vagy módosítástól.

A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSAI

Ez az adatvédelmi tájékoztató utoljára 2024. júniusban lett frissítve. A tájékoztató minden felülvizsgálatát itt tesszük közzé. Javasoljuk, hogy a frissítések miatt rendszeresen nézze meg ezt az oldalt.

HIVATKOZÁSOK MÁS WEBHELYEKRE

Webhelyünk olyan harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhat, amelyeket nem mi kezelünk. Ha ezekre a hivatkozásokra kattint, webhelyünkről átirányítódik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs befolyásunk ezeknek a külső webhelyeknek a tartalmára. Minden külső webhelynek saját adatvédelmi tájékoztatója van, és javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el azt.

AZ ÖN JOGAI

Bármikor jogában áll lemondani a marketingkommunikáció fogadásáról, az üzenetben található leiratkozási lehetőség használatával, vagy a [email protected] címen felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Személyes adatainak helyesbítéséhez vagy frissítéséhez, illetve az általunk tárolt személyes adatairól másolat kéréséhez a fenti e-mail-címen vehet fel velünk kapcsolatot. Kérését feldolgozás előtt előfordulhat, hogy személyazonossága igazolását kérjük.

Emellett az Ön személyes adataival kapcsolatban a következő jogai lehetnek:

Bizonyos körülmények között jogában áll korlátozni személyes adatai kezelését, vagy tiltakozni az ellen, beleértve a profilalkotást is, illetve kérni személyes adatainak törlését.

Ha önkéntesen adott meg személyes adatokat, vagy hozzájárult azok felhasználásához, jogában áll visszavonni hozzájárulását.

Bizonyos körülmények között jogában áll másolatot kapni az Ön által nekünk megadott személyes adatokról strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban, vagy kérni, hogy ezeket az információkat továbbítsuk egy másik félnek („adathordozhatóság” néven ismert).

Jogában áll panaszt benyújtani az adatvédelmi hatóságnál.

06.25.2024